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CENTRO DE AYUDA

Don Rayo TV

Las tres formas de verla: en el móvil, en la televisión y en el navegador.

En esta página
01

En el móvil o la tablet

Don Rayo TV se ve en tres sitios: en el móvil, en la televisión y en el navegador. Los tres usan los mismos datos de acceso, así que entrar una vez en cada aparato es suficiente.

En el móvil y en la tablet se ve con una aplicación. Búscala en la tienda de tu móvil y descárgala:

  • En Android, la aplicación MASMEDIA en Google Play.
  • En iPhone y iPad, la aplicación MASMEDIA en la App Store.

ES ÉSA

En la tienda la ficha se llama MASMEDIA. Es la aplicación correcta aunque no lleve nuestro nombre.

02

En la televisión

Si tu televisor es una smart TV, se ve con la misma aplicación: búscala en la tienda del televisor, con ese mismo nombre, y entra con tus datos.

Y si tu televisor no la tiene, se ve igual desde el móvil: abre la aplicación en el teléfono y envíala a la tele con un Chromecast o con un Fire TV Stick.

03

En el navegador

Desde un ordenador se ve en el navegador, sin instalar nada. La dirección es tv.donrayo.es.

UNA SOLA CUENTA

Da igual por dónde entres: la cuenta es la misma en el móvil, en la televisión y en el navegador, y se puede cambiar de aparato cuando quieras.

04

Los datos de acceso

Los datos de acceso te llegan por correo en cuanto la televisión está activa: un usuario y una contraseña.

CAMBIA LA CONTRASEÑA

La primera contraseña viaja por correo, así que cámbiala en cuanto entres. Se cambia desde la aplicación o desde el navegador, cuando quieras.

Si algo no va —no te llega el correo, no te deja entrar, se ve a trompicones— escríbenos o llámanos desde la página de soporte. Te contesta Don Rayo.

¿No encuentras lo que buscas?

Escríbenos o llámanos y te lo explicamos: te contesta Don Rayo.

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